Ścieżka kontaktu on-line

Firma Zeromur oferuje kompleksowe wsparcie w personalizacji i dopasowaniu swoich produktów do indywidualnych potrzeb projektowych. Proces ten przebiega w formie serii spotkań audio-wizualnych, zapewniających wygodę i elastyczność w komunikacji, przy użyciu takich narzędzi jak „Zoom”, „Teams”, „Skype” czy „WhatsApp”. Przed pierwszym spotkaniem wyślemy link do ustalonej platformy spotkań on line. Poniżej prezentujemy ścieżkę tych spotkań:

 

Etap 1: Pierwsze Spotkanie on line – Poznanie Potrzeb Klienta

Pierwsze spotkanie jest kluczowe dla zrozumienia oczekiwań klienta lub inwestora. W jego trakcie:

  • Analizujemy wymagania projektowe oraz preferencje dotyczące produktu.

  • Przedstawiamy ofertę firmy Zeromur, w tym modele drzwi oraz możliwości personalizacji.

  • Demonstrujemy próbki materiałów wykończeniowych i przedstawiamy przykłady realizacji.

Podczas spotkania korzystamy z kamer statycznych i mobilnych, umożliwiających szczegółowe przedstawienie dostępnych opcji. Wynikiem tego etapu jest określenie wszystkich danych potrzebnych do stworzenia prototypu produktu.

 

Etap 2: Drugie Spotkanie on line – Prezentacja Prototypu

Na drugim spotkaniu prezentujemy prototyp drzwi przygotowany zgodnie z ustaleniami z pierwszego spotkania. W trakcie:

  • Prototyp jest przedstawiany w skali 1:1 na mobilnych i obrotowych stojakach, pozwalających na szybką wymianę elementów.

  • Omawiamy szczegóły wykonania, w tym materiały, kolory i funkcjonalności.

  • Zbieramy wszelkie uwagi i wprowadzamy ewentualne zmiany w czasie rzeczywistym.

Efektem tego spotkania jest akceptacja prototypu lub skierowanie go do kolejnych modyfikacji.

 

Etap 3: Trzecie Spotkanie on line – Weryfikacja Produktu Finalnego

Trzecie spotkanie to moment prezentacji produktu finalnego:

  • Weryfikujemy zgodność produktu z ustaleniami i oczekiwaniami klienta.

  • Omawiamy ostatnie szczegóły przed zakończeniem procesu.

  • W razie potrzeby wprowadzamy dodatkowe korekty, które są weryfikowane podczas spotkania.

Po akceptacji finalnego projektu produkt zostaje przekazany do realizacji i dostawy.

 

Zalety Naszego Podejścia

  • Wygoda i elastyczność: Spotkania odbywają się online, co oszczędza czas i pozwala na swobodną komunikację bez względu na lokalizację.

  • Personalizacja: Pełna możliwość dostosowania produktu do indywidualnych potrzeb klienta.

  • Transparentność: Każdy etap procesu jest dokładnie omawiany i konsultowany z klientem.

Zapraszamy do współpracy i skorzystania z naszych usług, które łączą nowoczesne technologie z doskonałą jakością naszych produktów.